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Dans l'aperçu des spécifications de chaque produit, vous pouvez voir quelle est la durée de la garantie. La période de garantie légale commence à la date d'achat.

Veuillez emballer les articles aussi bien et aussi solidement que possible, de préférence dans l'emballage d'origine, et veillez à ce que l'emballage soit correctement scellé. Vous minimiserez ainsi le risque de dommages et nous pourrons traiter le retour plus rapidement. Vous n'avez plus l'emballage d'origine ? Dans ce cas, nous vérifions l'état des articles retournés et déterminons une éventuelle dévaluation sur la base de cet état.

Tous les articles que vous achetez chez nous sont couverts par la garantie légale. La garantie légale signifie qu'un produit est ou devrait être conforme à ce que le consommateur peut raisonnablement attendre de lui. Certains produits sont également couverts par une garantie supplémentaire. Cette garantie (d'usine) n'affecte pas la garantie légale.

Non, il n'est pas possible d'obtenir un produit de prêt.

Notre objectif est de vous fournir une réponse substantielle à votre plainte dans un délai d'un jour ouvrable.

Votre question ne figure pas dans cette liste ? Contactez-nous et nous ferons un plaisir de vous aider ! Vous pouvez nous joindre par chat et WhatsApp, entre autres.